发表自话题：类似美团借钱秒下
原标题：久有客60秒：美团大众点评门店自然流量排名的依据是什么？
久有客丨 作者 / 曾庆喜 整理 / 小美
每个入驻的商家，都想排在最前面，获得最多的曝光
怎么办？
平台和商家直接是一场重复博弈
为什么？
平台需要商家帮平台吸引客户，留住客户和培养客户
商家需要平台的流量。
平台与商家需要相互促进，不可能单边获取
搞清楚这个核心逻辑后，就能够知道平台对商家的排名权重了
自然流量排名依据是什么也就好理解了
-1-
门店的配合度和匹配度——吸引客户和培养客户
1、店铺的各种基础信息
2、图片设计和图片数量、视频
3、地理位置：离消费者越近，越靠前。所以连锁能够覆盖更多的客户，有位置优势。
-2-
运营能力、服务能力——帮平台留住客户
1、好评：100字＋3张图片或15秒小视频的消费后点评/优质点评
2、商户星级：好评时客户打的总体的星级决定商户的星级
3、用户满意度：顾客对门店、效果、环境、服务的评分
4、差评回复率和回复速度
5、投诉量
6、退款率
-3-
实力、人气、吸引力——帮平台留住客户
1、团购销量
2、团购质量：团购数和顾客买的价格区间的团购数，符合客户的心理预期
3、浏览量
4、收藏量
四、线下配合：对平台的贡献度
到店支付量:大于9元的去重用户(用平台的收钱码/POS机/客满满系统）
---END---
欢迎探讨\ /：gzaishang
别走！点个在看再走呗~
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