发表自话题：手机怎么贷款2万
孙女士说，按照与优信二手车签订的合同，显示购车款金额是元，除去已付的近17000元购车首付款，剩余车款及相关税费通过银行贷款，在还款3个月后，她准备提前结清车贷，却发现贷款金额不对。
消费者 孙女士
（月供）4086元乘以48期，应该是元。如果再加上首付17000多元，这个车全下来是21万多了。我贷款的金额应该是元，但是官方给我贷款是元。
孙女士提供了与银行签订的贷款合同，在费用明细中，车价一栏括号内显示费用含交易技术服务费，可在下一栏明细中又出现了一笔23000多元的技术服务费，多出的这笔费用这让她感到不解。
消费者 孙女士
（提前）结清其余贷款，我问他（业务员），钱是怎么回事。他跟我说不用管，让我看优信合同，让我给官方客服打电话。我给客服打电话，客服又让我找销售。
孙女士认为，如果现在结清车贷，那么必然要承担这笔2万多元的技术服务费。但是对于费用的由来，优信二手车方面没有给出明确的答复。为了核实情况，记者电话联系了向孙女士销售汽车的业务员。
优信二手车 业务员
我问一下什么情况，等会儿给您回过去。
记者
我问一下咱们门店在哪儿啊？
优信二手车 业务员
我们在华港、凯旋路都有门店。我们公司这边正在努力积极地去解决这件事，您等着公司给您回复就好了。
这名业务员表示，他正在外出销售，了解情况后会进行反馈，但没有给出具体解决方案。今天上午10点半，记者来到了这名业务员所说的，优信二手车位于华港二手车市场的门店，工作人员对于此事给出了这样的说法。
优信二手车华港店 工作人员
我们之前是优信金融部门，但我们部门被分出来，和58金融部门合并了。她是通过优信网上商城买的车。我们这边是只做贷款，而她是既买车又贷款。所以你要联系优信，我们只是还没搬店而已。
工作人员表示，虽然门店牌匾依然是优信二手车，但业务上已经是两家公司，因此不负责处理孙女士的事情。无奈下，孙女士再次电话联系了优信二手车全国客服电话。
优信二手车全国客服电话 工作人员
（业务员）说不收任何服务费，这个我需要联系销售去给你核实，我们不清楚他是怎么跟你说的。这个情况我会尽快联系他，给您回复。
消费者 孙女士
那在咱们优信上购车到底是有没有服务费啊？
优信二手车全国客服电话 工作人员
有第三方服务费，就是您说的技术服务费。
中午11点多，在优信二手车门店，记者几经周折联系到了一名优信二手车长春地区负责人，但他没有接受我们的采访。刘女士与他进行了沟通，对方表示会尽快处理。事已至此，刘女士希望问题能尽快得到解决。
消费者 孙女士
这个人说他是优信长春地区负责人，说这个情况他会尽快核实，然后给我回电话。
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