京东白条又出事?市民半夜莫名其妙“被”消费!

首页 > 社会 > 正文 2021-02-23

发表自话题:京东白条怎么套出来现金

  最近,上海市民李先生在10月4日晚上,忽然收到京东金融发来的短信,说他用京东金融白条消费了5000多元。对此,李先生觉得莫名其妙,自己只是在京东上买过东西,从来不知道什么京东金融,更没有开通过京东金融白条。这笔消费又是从何而来的呢?

  

  10月4日晚9点20分,李先生收到京东金融发来的短信,说他用京东白条消费了5510元。感到莫名其妙的李先生赶紧查看自己的京东APP,发现有人用京东白条购买了5510元游戏点卡。李先生询问京东金融客服后得知,所谓的白条就相当于信用卡的功能,可以先由京东金融垫付消费,之后再还款。

  

  李先生之后确认,他的京东白条从来没有开通过,他奇怪在不知情的情况下,怎么开通的白条呢?

  于是,李先生询问京东金融客服,开通白条究竟需要什么手续。京东金融客服人员在电话中说,激活白条是需要输入身份证号、银行预留卡号、银行预留手机号。而且明确说通过客户已有信用卡无法激活,一定要储蓄卡。可李先生甚至没有在京东账户中绑定过储蓄卡。只是在京东APP绑定过信用卡,不知道这白条究竟是如何激活的。

  

  随后,李先生查看了自己的手机,发现手机上当天京东金融提示消费的短信就只是显示“京东金融通知信息“手机上无法查到号码,去手机运营商处拉自己的短信记录,上面也没有京东金融提示消费的那条短信。而京东金融其它发送的广告短信则能够从手机上看到和查到号码,这让他更加疑惑不解。

  

  对此,京东金融相关工作人员表示,经他们核实,这个问题是客户个人信息保管不当所造成的,建议报警处理。

  对此,上海市捷华律师事务所高级合伙人律师胡玥指出,这一事件中,双方都有一定的举证责任。比如在京东金融这一方,必须要证明自己整个操作流程是没有漏洞并且是规范的,而消费者这边也确实要证明自己没有使用过相应的服务。

  

  发稿前,李先生来电说,京东金融最终查明是被人盗刷的,这笔消费不用他来承担了。不过,由于对方并没有告知究竟是什么漏洞导致被盗刷,保险起见,他只能将京东APP上的信用卡也解绑了。

  (来源:上海新闻坊)

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