我要求分期乐官网全部退回我分期购买苹果手机的所有款项

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发表自话题:分期乐下载苹果版

我2019年六月九号在分期乐官网上分期购买了一部苹果(Apple)iphoneXsMax手机六月十二号我收到了手机就拿出来试用结果试用不到两分钟手机就很发烫并且我还在手机上发现了一些手机不该有的信息和照片我就马上联系了他们售后说这手机有质量问题而且还是一部返修机他们售后说要把手机叫顺丰快递退回去做质检于是我2019年六月十三号就叫顺丰快递把手机退回去就没有音信了我就以为手机给我退了我就没有管了直到今年四月二十几号的时候我收到了分期乐给我发的一封律师函才知道手机没有退叫我三天之内把钱还上不然就走法律程序直到今天我都没有收到这款手机的任何质检报告和手机都已经快一年了现在手机在哪里我也不知道所以我要求分期乐官网退还我分期购买这部手机的所有款项和道歉

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