泄漏客户隐私、暴力催收恐吓骚扰，拍拍贷转型之路仍漫长

发表自话题：拍拍贷2020有人借出来吗

2019年冬天，在P2P经历了监管“严冬”，拍拍贷对外正式宣布改名为“信也科技集团”。就在此前不久，拍拍贷已经从P2P平台顺利转型为助贷机构，机构资金占比97%，虽然仍有P2P余额，但已无P2P新增交易，公司的主战场已转向金融科技。

从P2P“逃离”后的拍拍贷，似乎还没完全走出困境。

上市以来估值持续下降，市值“缩水”至7.86亿美元

截至2019年6月30日，拍拍贷累计注册用户超过9902万人，累计借款用户数为1340万人；累计投资用户数为64.44万人，实现持续增长。

不过，投资者仍对此感到不安，因为近年来拍拍贷持续出现营收增速减缓、净利润下滑的状况。

根据拍拍贷2019年第一季度未经审计的财务显示，公司实现净利润7.031亿元，较上一季度环比下降9.2%；2019年第二季度净利润为6.61亿元，环比下滑9.4%。

2019年第三季度财报显示，拍拍贷的营业收入为人民币15.124亿元，同比增长35.0%；实现净利润人民币5.985亿元，同比下降7.9%。

然而，最直接的影响表现在股价上。财报发布当天，拍拍贷股价下跌23%，次日持平，创下有史以来盘中最低水平。

值得注意的是，自2017年上市以来拍拍贷的估值似乎一直在下降，目前的市值“缩水”至了7.86亿美元。

同时，股东也纷纷减持、离场。拍拍贷向SEC提交的2018年年报显示，著名风投机构红杉资本大笔减持拍拍贷，目前持股9.4%。2018年3月底时红杉资本持股23.7%。另一机构光速安振中国持股比例也从9.6%降低至6.6%。

平台投诉量持续增长，涉嫌暴力催收等恶劣形式

在转型过程中，拍拍贷P2P业务遗留下来的问题仍需解决，其中，客户投诉便是“一道坎”。

根据“黑猫投诉”网站显示，拍拍贷的投诉量为2080件，并登上月度黑榜第四位，成为黑榜前十的唯一一家金融机构，最新一条投诉日期为2020年3月4日。

而在这些海量的投诉当中，用户主要反映的问题集中在包括砍头息、暴力催收、恐吓骚扰、利率过高等。在疫情爆发后，用户认为平台不能申请延期和因此产生逾期费用是不合理的。

不仅如此，根据互金媒体的爆料，此前就有很多用户在聚投诉平台上发帖称，上海拍拍贷找催收公司冒充律师，涉嫌暴力催收，爆通讯录，并且扬言要依法传唤本人。

拍拍贷创始人张俊曾表示“我们和P2P已经不再有什么关系了，新增交易里已经没有于个人投资者的部分，所有的交易全部金融机构、合作伙伴，拍拍贷正转型成为一家助贷的机构”。

不过，据中国互金协会信披系统数据显示，截至2019年09月30日，拍拍贷借贷余额为121亿余元，借贷余额笔数为笔，利息余额为4.54亿元。由此可见，平台的借贷人数和资金仍然庞大，拍拍贷想要高效清零也许不是一朝一夕的事。

随着助贷行业的竞争将进一步加剧，头部助贷机构的优势凸显或将成为主要趋势，那么拍拍贷的“胜算”会有多大呢？P2P所留下的“烂摊子”，是否会对拍拍贷产生长期的影响呢？

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