发表自话题:网贷逾期怎么协商处理
最近一名网友就遭遇了这种情况。
他在一个网贷平台借了2000元,逾期后产生逾期费,和催收协商后减免了部分逾期费用,这让小Z很满意,以为还完钱就万事无忧了,没想到,还款后的第二天,他依然收到了催收打来的电话,小Z立马去联系了之前的催收,才知道,催收收款后没有把APP上的逾期记录消除,才会导致小Z被连续催收!
事实上,那些不太正规的平台,催收人员也没有得到正规的培训,时常会发生协商减免利息还款后却不销账的现象。据康博士分析,没有销账可能是这四种情况:
一、平台信息错误。跟平台协商还款没有销账,很有可能是系统信息存在迟疑,或者工作人员忘记将信息录入系统。这种情况下,大家不要慌乱着急,及时与客服联系,去确认修改信息就行了。
二、自始至终都被骗了。有一些非法分子,并非贷款平台工作人员,通过灰色渠道知道了借款人的信息去诈骗,借款人没有防范意识,将钱打到了不法分子的账上,欠平台的钱,依然一分都没有还。这种情况大家可就“血本无归”了,因此我们在贷款还款的时候一定要提高自己的风险意识,小心小心再小心!
三、催收人员昧下还款金额。有些不正规的催收人员自己都负债累累,欠债人把还款金额转到了催收人员的账户,催收昧着职业道德自己“享用”了。大家发现没销账的时候赶紧联系平台客服,把还款记录和聊天记录等证据发给客服看,看平台怎么解决。一般来说贷款平台都很厌恶这种员工的,遇到了绝对会严肃处理,并给欠债人销账。
四、平台潜规则如此。如果跟客服说了完全没用,那可能这种暗箱操作不止一次了,甚至是平台默认的。这种情况,大家可以进行投诉维权。互联网有专门的投诉举报平台,还可以去互联网金融协会打电话举报。现在对这块管得很严的,暴力催收都被整改了不少。
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