在线教育行业运营人员,如何才能提升用户粘性、提高用户的付费转化率?

首页 > 科技 > 正文 2020-08-08

发表自话题:一个叫用花钱的平台

说到转化率,不得不提陈勇老师的《超级转化率》一书,转化率相差几十倍,秘密藏在这里~

一般人理解的转化率是:转化率=订单量/UV●
专业人士理解的转化率是:最终转化率=转化率1×转化率2×转化率3×……差距就在这

你能清楚的说出订单量多少或者销售额多少,但是无法回答:

转化率不是一个又一个的指标相加,而是各个指标相乘。

只有提高每一步的转化率,才会让整体的转化率出现这种指数级的提升。

要运用好超级转化率漏斗模型,就需要考虑到具体的实际场景,分两大步去优化。

第一步:把用户从看到广告到最后支付的全流程全部操作一遍,记下每一步操作,才知道里面到底会涉及多少层转化率。
第二步:找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,提高每一步的转化率。也就是发现问题、找到原因、解决问题,最终就能将整体的转化率实现指数级提升。

超级转化率:让客户下单的陈勇转化六要素

送上提升转化率的这6大原则:

互惠:

首先要增加优惠券的获取难度;
其次是“牺牲”自己帮助客户获取优惠券;
最后暗示客户使用优惠券就是帮助自己。

承诺与兑现:让客户产生轻度信任的技巧

承诺是指商家给出的一种保证。比如,我们常见的“包邮”“正品保证”“7天包退”“打卡多少天退学费”

信任状:信任转嫁的秘密

“机构大”和“证件”

畅销好评:基因决定的从众术

痛点刺激:远离痛苦的助推术

稀缺:让客户买买买的撒手锏

涉及三层转化率:

第一层转化率叫分享率,即别人看到内容后为什么愿意分享,如何去提高分享率;

第二层转化率叫阅读率,就是分享之后的内容是什么呈现形式,引发了被分享人的兴趣,使被分享人愿意去点开阅读被分享的内容;

第三层转化率叫发生关系率,也就是页面被打开之后,被分享人看完被打动,愿意与你发生进一步的关系,这个进一步的关系可能是注册、、打电话、预约,以及购买。

只有把三步的转化率都提高了,最终的MGM裂变营销的转化率才会大幅提高。

高转化率背后是近乎变态的极致,是需要让用户在没有恐惧感和防范的情况下信任和下单。或许你的获取手机验证码让用户逃离,或许你的接听让用户放弃,而我们要做的是尽可能多地避免这种可能。让sop更加sop.

标签组:[市场营销] [转化率

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