发表自话题:微信公众号借款秒下的
公众号客服可以在手机上回复吗?
最近发现有不少人在问这个问题,这里来给大家做个解答!
一到周末想必很多人都会去逛街游玩,难得释放一下平时的压力,但是有时候也会心理不踏实,万一有热情似火的粉丝在这几天正好有问题要咨询呢,岂不是错过了好几个可能成交的单子,毕竟money谁都不会嫌多。
现在可以告诉你,这种担心完全是多余的,因为“鱼塘软件”可以帮你在手机端也可以随时随地回复消息,真正做到消息秒回,就像聊天一样方便,真真是“一机在手,天下我有”啊!哈哈。。
那么该如何使用鱼塘软件实时接收公众号消息呢?
在鱼塘客户端关联一个/多个公众号,然后用手机登陆鱼塘APP,输入鱼塘工作人员给你的用户账号和密码,即可登录系统。
实时接收粉丝消息/发起对话,随时随地与粉丝互动。
公众号为何只能在48小时以内给粉丝回复? 这个是腾讯公众平台的规则,如果超过48小时还没互动的话,就不能主动发送消息了。
而在鱼塘手机端,客服可以对客户进行再次挖掘,针对访客的浏览轨迹,系统自动会筛选出留言客户、错失客户、未沟通客户以及48小时内需回复的客户。(悄悄告诉你,超过48小时互动期的客户也可以使用鱼塘软件回复哦!)
群发消息时,在右下角“我的”菜单栏里点击,然后选择“群发”,选择指定公众号,进行标签群发/条件群发即可,发送形式可语音、图文、视频、表情等。
另外还可以进行标签筛选,预约邀请客户,做到快速激活。如客户之前有咨询“青春痘”,你可以利用“预约邀请”为其设置好提醒消息的优惠活动信息、时间,当时间一到,系统自动发送。
是不是觉得方便很多呢,想要体验鱼塘软件的朋友可以识别/扫码关注下方公众号,咨询客服体验!
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