发表自话题:一万贷款必下
2020年02月20日 10:39,陈先生发起对momo万卡的投诉。截止发稿前,momo万卡有效投诉270次。
陈先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“极速审核,五秒领钱。开始申请登记完信息说我的贷款额度27500,借款一年利益900多。但是要充会员298远才能下款,不下款包退,然后提示验证银行卡,然后秒扣了我298元,结果跳出来我的订单申请贷款9500元,审核1到3个工作日。明显忽悠用户行为。要求马上退钱”
2020年02月20日 11:57,momo万卡回复:“尊敬的客户,您好,我是售后处理客服,您的问题我们已做及时的处理与反馈了哦。请核实一下您的账户信息,给您带来的不便敬请谅解。已安排售后专员与您联系,帮您核实处理退款事宜.请保持手机通畅 谢谢!”
2020年02月20日 13:00,momo万卡回复:“本司已处理该用户发起本条投诉内容”
2020年02月20日 13:05,陈先生补充表示:“有人打我卡里298元了”
投诉详情:忽悠用户申请贷款必须交会员费298元才下款
相关集体投诉专题:momo万卡没下款就收去会员费
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
改变,从投诉开始
服务号:聚投诉(JTS-315)
官网:ts.21cn.com
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