发表自话题：下载金融app
金小鲸(id：lanjinghj)打开京东商城APP，目前京东商城中的余额已经“升级”为小金库余额，若要进一步查看等操作，又进入了前述诱导下载京东金融APP的界面。
另据聚投诉等网站，京东金融强制用户开通小金库并非个别现象，并已遭投诉。
投诉内容显示，客户在不知其京东小金库和京东钱包账户已经开通的情况下，同样在执行退款提现程序时，客服人员要求上传手持身份证照片和身份证正反面复印件且态度很不好。并且京东金融为该客户开通小金库时并没要求上传身份证照片，但注销账户时要求必须上传身份证照片。客户称其从没在京东金融购买过理财、基金、白条等，且京东账户余额里资金为0的情况下，京东不给客户账户注销，只是为了增加京东金融下载量。
该客户投诉，根据消法第二章第九条规定，消费者享有接受和不接受一项服务的权利。京东金融强制给客户开通账户，还不让客户注销，涉嫌违法。
网上还存在大量关于京东小金库的爆料和投诉，比如运费险赔款竟然因为京东小金库没有开通而无法赔付等。
京东金融官网显示，京东小金库是京东金融集团为个人用户打造的个人资产增值服务，把资金转入京东小金库即为向基金公司购买货币基金等理财产品。
京东小金库自诞生以来，始终对标的是阿里旗下的余额宝，用户把资金转入小金库之后，就可以购买货币基金产品，同时小金库里的资金也随时可以在京东商城购物。
但实际上，京东小金库诞生四年以来，纵使有各种强制、引导开通等行为，规模依然远远落后于阿里旗下的余额宝。
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