发表自话题:360手机号借款是真的吗
续,,以下内容——
很久没用了,今天再拿出来试了一下,可以连app使用,没有activation问题,所以,发生了什么 ?为什么我没有被任何告知。奇奇怪怪,无所谓了,反正现在能正常用,不至于几千块钱买了个砖头。
续更,2020年12月29号,以下内容===
21号看到Insta360的人在下面评论说,私信联系我,目前都快进入2021年了,还没有收到任何私信或关于问题的跟进(产品序列号,他们是知道的)。此外在21号当天,联系了美国客服,说是等国内白天上班联系国内,然后给我回邮件,目前也尚未收到任何邮件。所以,我已经搞不明白这家公司了。
==== 分割线,以下内容发布于2020年12月20号之前==
别买!!! one X 用户,再考虑这个品牌,我脑子有问题。
相机没问题,服务和配套问题严重,心术不正。抛弃旧用户的做法,就像当年智能手机操作系统升级来强迫用户换新一样,让人作呕。
对了,营销广告做的牛逼,砸钱确实多。
=======分割线,回答“服务和配套是什么”
下面仅谈one x。相机需要搭配app使用,否则无法将视频文件传输。但是,不知道什么时候连接相机的时候需要“activation”并且只有“activation”才能使用,否则,你拍的任何内容都无法访问。上个月能正常使用,这个月就不行了(刚刚查了Appstore的更新历史,App更新记录里没有任何关于Activation信息,也就是说在这一个月内是没有通过更新App的方式加上去的)。
身在海外,从大陆带来的相机通过app根本没法“activation”。(但是App似乎是不同地区Appstore共用同一版本)。联系客服,首先不说售后客服非常非常慢。大陆的机器只能大陆保修,在美国也要寄到中国保修,并且邮费自理(北美的店是开玩笑的?)。并且我为我远程激活不仅需要序列号还要购买凭证。我提供序列号,由于是朋友送的相机,并且时间都快一年了,根本没有购买凭证。最后由于没有购买凭证,所以无法激活,相机也就意味着无法通过正常途径正常使用,当然作为搞计算机的有的是方法就是麻烦点(注意,一个月之前还是可以正常使用的,并且没有任何关于Activation信息)。那我就不明白了:1,这是我的相机还是他Insta360公司的相机?2,我的相机目前用不了是他Insta360的问题还是我的问题?3,你公司的问题我协助你解决,耐着等你树懒版的售后回复,给你提供序列号(还好我盒子没扔,虽然时间久远但是还是给找到了,扔了连序列号都没有)已经够意思了,没有购买凭证就无法激活什么意思?相机在我手上还不能证明相机是我的?
综上,当时朋友选这个也是各路up主的推荐,现在反应过来,极大可能全是恰饭。个人遇到问题并接触售后的体验非常非常差。后来去看App的评论,发现各种各样的恶心问题。所以创始人自己来答说进了Apple官网的store什么的,加上今年Apple的恶心行为,以及之前Apple当时iOS6到iOS7导致旧手机性能下降的恶心历史(估计是Insta360学到了这一点),这件事情没什么好骄傲的。奉劝有时间有精力到处做广告,不如多想想怎么提高用户口碑吧。
昨天是这个雪季第一次滑雪,这件事情搞的人非常不爽。除了自己折腾很久之外,大概有一个下午,还和客服就简单问题耐心折腾一个小时并且最终还无法解决,小暴脾气完全忍不住。应该是不会再考虑这个品牌的产品了。虽然其他产品不知道,但整体下来感觉对待用户心术不正。对了,补充一句,Apple今年搞的不给充电器就是把用户当傻子,不要说环保,挺恶心的。
下面主要是图用于佐证(全球Appstore应该都是同样的App,因为我切到中国大陆appstore和美国的,下的都是一样的)
标签组:[软件] [相机] [insta360] [序列号]
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