购买的苹果电脑花屏，苹果官方建议退货，但是分期乐说要15天，希望三天内处理

首页 > 科技 > 笔记本电脑 > 正文 2021-02-28

本人于2019年12月6日收到此台序列号（FVFZP7QNL410）macbookpro 13.3英寸256GB的深空灰型号苹果笔记本电脑，收到货开机使用过程操作参照提示，然后自动重启，关机时屏幕有出现花屏，之后开关机反复出现花屏，在苹果技术同屏操作的时候也有出现，如需要花屏的视频联系本人邮箱***@qq.com，然后于12月7日早联系苹果官方的技术支持，执行多项软件排查操作，但是始终还是有花屏现象，然后苹果官方技术支持建议抹除系统进行重装，在多项指令指导操作，不断的出现错误代码及错误提示，最后苹果官方客服建议我直接联系分期乐平台经销商进行三包的退换货服务（苹果官方技术支持服务案例ID：***）,由于急用电脑已经在该平台重新采购一台同型号电脑，希望官方售后百忙之中抽出时间进行退货确认，万分感谢。